Najčastejšie chyby v obchodnej angličtine pri telefonovaní so zákazníkom – a ako sa im vyhnúť

Komunikácia po telefóne v angličtine dá zabrať aj tým, ktorí inak nemajú problém s jazykom. Počas hovoru nevidíme výraz tváre, nemáme čas rozmýšľať nad vetou a často si nie sme istí, či sme zneli profesionálne. V tomto článku sa pozrieme na 3 časté chyby, ktoré sa opakujú pri telefonátoch so zákazníkmi – a ukážem vám,Continue reading “Najčastejšie chyby v obchodnej angličtine pri telefonovaní so zákazníkom – a ako sa im vyhnúť”